Ceux qui ont déjà passé une petite annonce sur internet connaissent sûrement Kijiji, site gratuit et spécialisé dans ce domaine.

Avec la vente de mes chiots, j’utilise les services de ce site depuis plusieurs semaines.

La gratuité de Kijiji implique néanmoins certaines contraintes pour une totale efficacité des annonces. En effet, pour être lu, il faut être en première page, c’est la conditions sine qua non. Le principe du site est simple et subtil à la fois : il faut choisir d’entrée la ville dans laquelle on fait sa recherche. Bon, voyant ça, je me suis pas posé 10 000 questions, j’ai ciblé une dizaine de villes dans le Sud-ouest de la France, les gens étant prêts à faire des bornes pour acheter un labrador inscrit au LOF. Et j’ai bien fait, on en a vendu à Bordeaux, Tarbes, et j’en passe… Tout se passait bien, je renouvelais (gratuitement) mes annonces tous les jours, afin d’être sûr d’être en première page tout le temps. Magnifique ! Kijiji, c’est de la balle !

Seulement voilà, depuis une semaine, plus rien… plus de coup de fil, plus de mail… bizarre.

Je vais jeter un œil sur le site et pars à la recherche de mes annonces. Rien. Impossible d’en trouver une seule. Je les avais pourtant renouvelées quelques heures auparavant, et je constatais même des visites sur lesdites annonces dans mon compte (y’a des stats sur le nombre de fois où une annonce est consultées). Là, je ne pige plus rien. Y’a un truc. Je fouille un peu sur le site et constate, dans le règlement, qu’a priori, chaque annonce ne peut être publiée que dans une seule ville, “Kijiji étant un site d’annonces locales”. V’là aut’ chose ! Ça posait pourtant pas de problème jusque là ?

Pas le choix, je contacte le site (par mail, il n’y a pas de numéro de téléphone, dommage…)

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je mettais en ligne la même annonce sur une dizaine de villes différentes afin de multiplier mes chances. Sauf erreur de ma part, cela ne semblait poser aucun soucis étant donné que mon annonce a été vue par de nombreuses personnes. M’étonnant de ne plus avoir de coups de fil, je cherche et constate ce matin que l’on ne peut pas publier la même annonce dans plusieurs villes. Pourtant, mes annonces apparaissaient dans “Mon kijiji” et je constatais même des visites ! Alors que je suis incapable de la voir en ligne !!!!
J’ai donc supprimé toutes mes annonces et n’en ai remis qu’une seule. Qui n’apparaît toujours pas et que je ne peux pas promouvoir (ndla : “promouvoir” signifie payer 3€ pour qu’elle reste 3 jours en tête de liste).
Il est tout à fait anormal d’avoir l’impression que les annonces sont en lignes alors que ça n’est pas le cas. Qu’elle en est l’explication ?
J’ose espérer que mon annonce apparaîtra dans les plus brefs délais.
Cordialement
Thomas P.

Bon, on attend la réponse qui ne tarde pas. Et c’est Vanessa qui répond.  Et Vanessa, elle est bien conne ou elle sait pas lire. Voilà le réponse que j’aie obtenue :

Bonjour,
Votre annonce a déja été supprimée par vous-même.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande
Merci d’avoir choisi Kijiji.
Excellente journée,
Vanessa
Kijiji France

Merci Vanessa, c’était pas ça ma question !

On se démonte pas et on répond !

Bonjour,
Ca ne m’explique pas pourquoi mes annonces figuraient dans “mon kijiji” (avant que je ne les supprime) alors que je ne les trouvais pas en ligne ?
Et pourquoi semblaient-elles consultées (et par qui si personne ne les voit???) ?
Clairement, je ne peux donc pas publier une même annonce sur plusieurs villes ? Dois-je me restreindre à une ville en particulier ?
Cordialement
Thomas P.

Je pense que mon message et mes questions sont clairs ?!

On ne peut toutefois pas dire qu’ils soient lents à la détente, la réponse n’a pas tard. Et quelle réponse !! Un grand moment !

Bonjour,

Nous vous rappelons que les annonces pour des massages sensuels, érotiques ou pornographiques sont interdites sur Kijiji.
Ces annonces sont tolérées dans la catégorie rencontres si elles respectent notre règlement, mais elles ne sont en aucun cas acceptées dans la rubrique massages et sont donc supprimées.

Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande
Merci d’avoir choisi Kijiji.

Excellente journée,
Vanessa
Kijiji France

Bon là, à la lecture de cette réponse, je me suis évidemment marré et juste derrière, je me suis un peu énervé. J’ai répondu à nouveau, mais là, point de politesse ni de “cordialement” :

Non mais alors là, ça devient n’importe quoi……..
Je publie des annonces pour vendre des CHIOTS !!!! de gentils petits chiens plein de poils qui font wouf wouf !
Et on me parle de massages sensuels ???
C’est génial !!
Merci Kijiji !! merci le support !
Si j’étais pas tout seul, je vous ferai la ola !

Voilà voilà… je n’étais même pas sûr qu’ils répondent à ça, mais ils ne doivent pas vraiment avoir le choix.

Quelques minutes plus tard, je reçois ceci :

Bonjour,

Veuillez nous exuser pour le message précédent erroné.
Les annonces que vous avez passées ont été supprimées par vos soins.

C’était donc une erreur ? Vanessa ne picole pas en cachette alors ?! Mais pas de bol, elle répond toujours pas aux questions…

Sans même que j’aie besoin de reposer mes questions, nouveau message :

Bonjour,

Pour certaines catégories dites “sensibles”, la mise en ligne est retardée de plusieurs heures pour nous permettre de visualiser les annonces avant leur mise en ligne. Ceci nous permet de nous assurer du respect de notre règlement et ainsi garantir la qualité des annonces publiées.

Nous tenons à ce que Kijiji reste un site sûr et conforme à nos principes éthiques.

Si votre annonce, après vérification, ne présente aucun risque, elle sera publiée, dans un délai moyen de 36 heures.

Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande
Merci d’avoir choisi Kijiji.

Excellente journée,
Vanessa
Kijiji France

Voilà donc l’explication ? La publication est retardée ? Ah mais ça c’est nouveau ! Au début, je vérifiais si mes annonces étaient en ligne, et c’était le cas, toujours immédiatement ! Et là, d’un coup, j’entre dans une catégorie “sensible” donc modération du bidule… bon ok, je comprends pourquoi je me faisais bien baiser : mon annonce n’était même pas encore en ligne de la veille que je la supprimais pour en remettre une nouvelle !

Kijiji, c’est vraiment n’importe quoi !